Il 2020 ci ha posto di fronte a sfide inaspettate e ci ha obbligato a rafforzare il morale per affrontare disagi, cambi di priorità e cambiamenti sostanziali nella vita personale e professionale. Oggi su think1816 riprendiamo un articolo di smartcompany.com e scopriamo 5 modi per rimanere positivi e affrontare con un nuovo approccio le sfide che si presenteranno nei prossimi mesi.

Mantenere ed elevare il morale dei dipendenti durante questi periodi non è un’impresa facile, ma dovrebbe diventare la priorità numero uno dell’azienda: per farlo, iniziate ad applicare gli stessi principi utilizzati dal servizio clienti per i consumatori, e riadattateli ai vostri collaboratori e dipendenti.

1.Comunicazione effettiva

La connessione inizia con la comunicazione. In ogni aspetto del lavoro, una buona comunicazione migliora i rapporti e ci porta a risultati inaspettati. Utilizzate uno stile di comunicazione efficace che punti a coinvolgere gli interlocutori facendoli sentire partecipi e dandogli la possibilità di esternare i propri bisogni, facendo domande: in questo modo aumenterete l’empatia e tutti si sentiranno partecipi all’interno del team

2.Evolvi insieme ai cambiamenti

Il cambiamento è inevitabile, non solo nella vita, ma anche negli affari. Il modo in cui reagisci a questo cambiamento può instillare fiducia nella tua direzione o suscitare preoccupazione per il futuro dell’azienda.

Durante quest’anno abbiamo appreso nuovi modi di lavorare per tutti e questi nuovi modi probabilmente sopravviveranno al blocco. Mentre molti di noi stanno ancora cercando di adattarsi, dobbiamo rimanere aperti, flessibili, agili e pronti ad evolversi. 

Le aziende devono adattarsi per sopravvivere e adattarsi per non rischiare di restare indietro.

3.Agisci con empatia

È importante operare con empatia a tutti i livelli, dai rapporti con i fornitori, ai clienti e al personale. Dal riconoscere quando un membro del personale si sente esausto fino all’invio di “atti di gentilezza casuali” ai clienti, non dimenticate mai che l’esperienza di ognuno è diversa, ma alla fine siamo tutti solo esseri umani con i loro problemi. Imparate a comprendere veramente ciò che gli altri stanno vivendo e agite di conseguenza. 

4.Riconosci il successo

Le aziende devono incoraggiare, responsabilizzare e dare riconoscimento dove è dovuto. Riconoscere il successo aiuta a promuovere il coinvolgimento, aumenta la produttività, migliora il morale del personale e riduce la tensione nell’ambiente di lavoro.

Cerca di dedicare del tempo a riconoscere il successo dei tuoi dipendenti, non solo dal punto di vista della carriera ma anche da quello personale. Che si tratti di un membro del personale che si sposa, si prende un giorno libero per trascorrerlo con il proprio figlio o lo ricompensa quando ha fatto gli straordinari, riconoscere questi risultati mantiene un bellissimo senso di orgoglio tra i dipendenti.

Ci piace anche riconoscere il successo dell’azienda e garantire che i dipendenti comprendano che il loro lavoro è ciò che rende il business un successo. 

5.Non dimenticare il tuo scopo

Abbiamo tutti bisogno di avere uno scopo nella vita per assicurarci di essere in grado di mettere le cose in prospettiva e aggiungere significato alle nostre esperienze. 

Ciò è particolarmente vero quando stiamo vivendo tempi difficili perché ci permette di vedere le cose attraverso una lente positiva.

Cosa ne pensi di quest’articolo? Hai trovato dei contenuti interessanti per motivare il tuo team? Se vuoi approfondire queste tematiche contattaci su info@think1816.com!

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