Oggi sul blog di Osm1816 parliamo dell’importanza di esprimere sincera gratitudine in azienda. All’interno di tutto il team, infatti, dovrebbe essere prassi comune dire spesso “grazie” e convivere serenamente. Praticare la gentilezza non solo facilita il lavoro delle Risorse Umane, ma permette ai leader di sviluppare una maturità e una crescita manageriale notevoli. Scopriamo in che modo è possibile esprimere la gratitudine in modo costruttivo grazie al supporto di un articolo pubblicato su hbr.org.

Lavorare in un ambiente dove le persone sono educate, gentili e praticano la gratitudine è molto importante: non fa bene solo ai lavoratori, ma anche alla cultura aziendale. Non è semplicemente buonsenso ma un vero e proprio dato di fatto: studi psicologici e ricerche di settore hanno confermato che ringraziare i colleghi e praticare la gentilezza riduce lo stress, fa lavorare meglio in gruppo, incide sul buonumore e rende tutti più pazienti.

I momenti di stress, notoriamente, rendono nervosi e potrebbero farci reagire male con chi ci circonda. È arrivato il momento di imparare a gestire questi sentimenti ed esprimere gratitudine per vivere meglio. Ma come si fa a farlo bene? Ecco alcuni consigli.

Scarica Ebook think1816Come esprimere la tua gratitudine

Ciò che dici – e il modo in cui lo dici – è importante. “Grazie” è una parola breve ma pregna di significato, tuttavia nel mondo del lavoro può essere banale. È molto comune, infatti, chiudere una e-mail formale o un messaggio con un “grazie”. Prova, invece, ad esprimere perché sei grato a qualcuno e il motivo per cui esprimi apprezzamento e stima.

Inizia da subito: fallo tramite e-mail, sms, chat aziendale, telefono/videochiamata o, perché no, con un biglietto scritto di tuo pugno. Indipendentemente dal mezzo di comunicazione che userai, il messaggio arriverà all’interlocutore forte e chiaro e l’effetto sarà sorprendente.

Christopher Littlefield, esperto di comunicazione con i dipendenti, ha segnalato qualche ottimo spunto nell’articolo fonte. Di seguito, ecco qualche pensiero da cui prendere spunto per creare il tuo messaggio di ringraziamento.

  • “Stavo riflettendo sul nostro ultimo lavoro/progetto e mi sono reso conto di non averti mai detto grazie.”
  • “Siamo stati così impegnati ultimamente che mi sono reso conto di non aver avuto tempo per esprimere il mio apprezzamento per il tuo ottimo lavoro.”
  • “Stavo pensando alle persone che hanno reso migliore il mio anno e mi sei venuto in mente tu.”

La formula magica per la tua azienda

Secondo Littlefield sarebbe bene anche scendere nei dettagli di ciò che si apprezza di un dipendente/collaboratore.

  • “Apprezzo molto che tu mi abbia dato un feedback onesto sulla mia ultima presentazione.”
  • “Grazie per non aver semplicemente detto ‘Sei stato bravissimo’, ma per avermi dato spunti concreti su come migliorare la mia presentazione.”

Non limitarti solo a queste formule. Nei tuoi ringraziamenti cerca di focalizzarti su ciò che gli altri hanno saputo fare di speciale per aiutarti. Non concentrarti a comunicare quanto l’aiuto degli altri ti abbia “semplificato” la vita, ma sottolinea con onestà la bravura e i pregi dell’altro. Usa frasi come “Sei davvero bravo/a a…” o “Ciò dimostra quanto sei responsabile…”. Un ringraziamento espresso in questo modo fa tutta la differenza del mondo per chi lo riceve.

In qualità di imprenditore o manager è bene che tu ti ritagli periodicamente uno spazio per ringraziare ogni singolo membro del tuo team – virtualmente o di persona. Non c’è periodo migliore delle festività per introdurre queste buone abitudini in un’azienda. Abituiamoci a ringraziare di più e più spesso, sosteniamoci a vicenda: in tempi come quelli che stiamo vivendo è fondamentale.

Stai pensando a come migliorare il clima in azienda? Dire grazie è un aspetto importante, anche se non l’unico. Approfondisci con il nostro team HR, contattaci qui senza impegno.

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