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Per avere davvero successo e aumentare le vendite della tua azienda con una campagna di comunicazione di successo, è di vitale importanza sapere cosa dire.
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Tempo di lettura: 15 min
In questo ebook dedicato al marketing troverai informazioni utili su:
– Cosa cercano sul mercato i tuoi clienti;
– Come comunicare meglio e cosa dire quando si inviano dei messaggi;
– Come analizzare le abitudini di comportamento del tuo mercato di riferimento.
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(ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Scopo
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Si prega di leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare il sito web in quanto attraverso essa ti informiamo, tra le altre cose, sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali e utilizziamo i cookie.
2. Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali raccolti su questo sito come riservati, conformemente alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa.
L’utilizzo del nostro sito è generalmente possibile senza l’inserimento di dati personali. Se tali dati personali (ad esempio nome, indirizzo, mail) vengono raccolti, il conferimento avviene su base volontaria e il loro trattamento e trasmissione a terzi avviene solamente attraverso esplicito consenso. Si richiede di non inserire dati particolari, (ex dati sensibili) ad eccezione dei Curriculum.
Qualora la suddetta richiesta non venisse rispettata tali dati verranno immediatamente cancellati.
Si precisa che il trasferimento dei dati su Internet (ad esempio durante la comunicazione via email) possa avere delle falle di sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi non è possibile, tuttavia trattando solamente dati identificativi, il rischio rimane comunque di bassa entità.
3. Dati personali
Per “dato personale” si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (Interessato); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online etc.
4. Informazioni raccolte
I dati personali raccolti su questo sito e successivamente salvati, sono dati personali forniti volontariamente, attraverso compilazione di form, invio di messaggi di posta elettronica o inviando la propria candidatura per una posizione lavorativa.
Utilizziamo questi dati per rispondere alle tue richieste e nei casi descritti ai punti 5, 6, 7, 8, 9, se presenti.
5. Sezione richiesta contatti
Se ci invii delle richieste utilizzando il form di contatto, i dati inseriti nel modulo, compresi i dettagli di contatto forniti vengono salvati per elaborare le richieste e per le successive domande. Il trattamento dei dati viene autorizzato attraverso la specifica informativa disponibile nella sezione stessa. Senza la dichiarazione di lettura dell’informativa e il consenso delle specifiche finalità non sarà possibile elaborare le richieste inserite.
6. Sezione iscrizione soci
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7. Sezione Newsletter
Se desideri ricevere la newsletter offerta da questo sito web, abbiamo bisogno che tu ci fornisca un indirizzo e-mail insieme alle informazioni che ci permettono di verificare che tu sei il detentore dell’indirizzo di posta elettronica e che hai accettato di ricevere la newsletter. Qualsiasi dato aggiuntivo verrà trattato come da informativa. Utilizziamo questi dati solamente per l’invio delle informazioni richieste e non li inoltriamo a terzi. È possibile revocare il consenso dato a salvare i dati, l’indirizzo email e il suo utilizzo per l’invio delle newsletter in qualsiasi momento, ad esempio, utilizzando il link nella newsletter.
8. Sezione Lavoro e carriera
Se desideri candidarti per una posizione lavorativa puoi farlo:
1. compilando il form di contatto apposito per essere successivamente ricontattato
2. inviando il curriculum all'indirizzo di posta elettronica indicato in questa sezione
3. compilando il form di contatto apposito e facendo l’upload del tuo curriculum vitae
Il trattamento dei dati viene autorizzato attraverso la specifica informativa disponibile nella sezione stessa. Senza la dichiarazione di lettura dell’informativa e il consenso delle specifiche finalità non sarà possibile elaborare le richieste inserite.
9. Pagamenti online
I servizi di gestione dei pagamenti permettono al presente sito internet di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario ed altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini. I dati sono acquisiti anche dal gestore del servizio di pagamento richiesto e alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
10. I dati personali che raccogliamo automaticamente su questo sito
Ad ogni accesso al sito web, potremo raccogliere automaticamente alcune informazioni su di te, indipendentemente dal fatto che tu ti avvalga dei nostri servizi.
Visitando questo sito vengono salvati solo l’indirizzo IP del computer che effettua l’accesso e il sito web di provenienza. Durante la tua visita vengono salvati la data di accesso, i nomi dei file interrogati, l’URL, il codice di richiesta/risposta HTTPS, lo stato di accesso, la durata di accesso e i byte trasferiti. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente a fini statistici, dove i singoli utenti restano anonimi.
11. Cookie
Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser o il tuo dispositivo e per fornirti i servizi utilizziamo i cookie. I cookie non causano danni al computer e non contengono virus. I cookie contribuiscono a rendere le nostre offerte più facili da usare, più efficaci e più sicure. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal browser.
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12. File di Log del Server
Il fornitore di servizi web raccoglie e memorizza le informazioni automaticamente nei cosiddetti file di log del server che vengono trasmessi automaticamente dal browser. Questi sono: Tipo di browser e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, indirizzo IP, host name del computer che accede, tempo di richiesta del server.
Ci riserviamo il diritto di verificare i dati in un secondo momento qualora vi siano indicazioni sull’utilizzo illegale del sito.
13. Google Maps
Il nostro sito web utilizza (se presente) l’API di Google Maps per rappresentare visivamente le informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, i dati relativi all’utilizzo delle funzioni della mappa da parte dei visitatori del sito web sono raccolti, elaborati e utilizzati da Google. È possibile trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Google nella Privacy Policy di Google, reperibile all’indirizzo:
www.google.com/privacypolicy.html.
14. Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords
Nel presente sito utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Adwords”. Se si fa clic su un annuncio inserito da Google, sul tuo computer viene inserito un cookie di tracciamento delle conversioni (“conversione cookie”). Questi cookies perdono la validità dopo 30 giorni, non contengono dati personali e quindi non consentono alcuna identificazione personale. Se si visitano alcune pagine web del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi siamo in grado di capire che era stato fatto click sulla pubblicità e si è stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente AdWords di Google riceve un cookie diverso.
Quindi, non v'è alcuna possibilità che i cookie possono essere monitorati utilizzando i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l'aiuto di cookie di conversione aiuta nella creazione di statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Qui, i clienti scoprono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati ad una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, da essi non si ottiene alcuna informazione con cui l'utente può essere identificato personalmente. Se si desidera disattivare il cookie di monitoraggio delle conversioni, è possibile impostare il proprio browser (modalità disattivata) in modo tale che i cookie del seguente dominio siano bloccati: “googleadservices.com”. In tal modo, non saranno inseriti nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Ulteriori informazioni e la dichiarazione di protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo:
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15. Crittografia SSL
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16. Diritto di informazione, cancellazione e opposizione
L’utente ha il diritto di essere informato su: l’esistenza dei propri dati personali salvati, l’origine, i destinatari, le finalità del trattamento dei dati. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento, richiederne la limitazione o richiedere la cancellazione dei dati. Per domande relative a questo argomento o per altre domande sui dati personali, non esitate a contattarci all'indirizzo email indicato nei dati di contatto del Titolare del trattamento.
17. Diritto di ricorso ad un’autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. In Italia l’autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali di cui si indicano i seguenti contatti:
Garante Per La Protezione Dei dati Personali: Piazza di Monte Citorio n. 121 - CAP: 00186 ROMA - Fax: (+39) 06.69677.3785
Centralino telefonico: (+39) 06.696771 - E-mail: garante@gpdp.it
18. Tutela dei vostri dati personali
Per la protezione dei tuoi dati personali da noi trattati contro l'accesso e l'uso improprio e non autorizzato, abbiamo adottato ampie misure di sicurezza tecniche e operative, che sono regolarmente verificate e aggiornate.
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